WYMIANA I ZWROT
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli minęło 14 dni od dostarczenia naszego zakupu, niestety nie możemy zaoferować zwrotu gotówki. W wyjątkowych przypadkach przekroczenia terminu zwrotu prosimy o kontakt mailowy – postaramy się zaproponować satysfakcjonujące rozwiązanie.
W celu zwrotu/wymiany towaru towar nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być w takim stanie w jakim klient go otrzymał. Musi posiadać metki. Towar z odczepioną metką lub przypięty nieoryginalną przywieszką nie będzie przyjęty. Należy go również odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
ZWROT
Aby dokonać zwrotu prosimy o wypełnienie formularza zwrotu i dołączyć go do przesyłki. W przypadku braku możliwości wydrukowania formularza prosimy o ręczne zapisanie niezbędnych informacji na kartce.
ADRES DO WYSYŁKI ZWROTNEJ:
Aleksandra Kościkiewicz - THE BLOO
Stępińska 22/30
lok 311
00-739 Warszawa
tel: +48 660449477
Jeśli Twój zwrot zostanie przez nas zaakceptowany, niezwłocznie przelejemy środki na podany przez Ciebie numer konta.
Zastrzegamy sobie 14 dni na rozpatrzenie zwrotu.
Formularz odstąpienia od umowy
plik PDF (pobierz)
Aby ułatwić proces zwrotu, możemy zorganizować kuriera, który odbierze paczkę. Koszt wysyłki będzie po stronie klienta i zostanie odliczony od zwrotu za towar.
Nie odbieramy przesyłek z paczkomatów ani punktów odbioru.
WYMIANA
Uprzejmie prosimy o odesłanie produktów wraz z wypełnionym formularzem zwrotu - dzięki temu jesteśmy w stanie sprawnie przeprowadzić procedurę zwrotu środków na konto.
Aby ułatwić proces wymiany, możemy zorganizować kuriera, który odbierze paczkę. Koszt wysyłki będzie po stronie klienta i zostanie odliczony od zwrotu za towar.
ADRES DO WYSYŁKI ZWROTNEJ:
Aleksandra Kościkiewicz- THE BLOO
Stępińska 22/30
lok 311
00-739 Warszawa
tel: +48 660449477
Formularz odstąpienia od umowy
plik PDF (pobierz)
REKLAMACJE
W przypadku reklamacji wadliwego produktu prosimy o kontakt mailowy na adres hello@the-bloo.com. Nasz zespół natychmiast zajmie się tą sprawą.