REGULAMIN
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO THE BLOO
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.the-bloo.com jest platformą obsługiwaną przez Aleksandrę Kościkiewicz prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Aleksandra Kościkiewicz, z siedzibą pod adresem: Stępińska 22/30, lok. 317, 00-739 Warszawa, NIP: 9512172074, REGON: 142563470.
Adres powyższy nie służy do zwrotu zamówień. Zwrot należy dokonać na adres wskazany w zakładce „Zwroty”.
2. Definicje
-
Sklep internetowy – platforma dostępna pod adresem www.the-bloo.com umożliwiająca składanie zamówień.
-
Formularz rejestracyjny – elektroniczny formularz wypełniany przez Użytkownika w celu złożenia zamówienia.
-
Firma – Aleksandra Kościkiewicz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Aleksandra Kościkiewicz, NIP: 9512172074, REGON: 142563470.
-
Regulamin – niniejszy dokument wraz z wszystkimi załącznikami.
-
Strona produktowa – podstrona prezentująca informacje o produkcie.
-
Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu i dokonująca zamówienia.
3. Warunki realizacji zamówienia
-
Użytkownik może składać zamówienia 24/7 poprzez stronę www.the-bloo.com.
-
W koszyku Użytkownik wskazuje:
-
zamawiane produkty,
-
adres dostawy i dane do faktury,
-
adres e-mail do potwierdzenia zamówienia,
-
sposób dostawy,
-
formę płatności.
-
-
Procedura składania zamówienia:
a) wybór produktu,
b) wybór opcji dostawy,
c) wybór formy płatności,
d) potwierdzenie zamówienia. -
Po złożeniu zamówienia Sklep prześle potwierdzenie na adres e-mail. Umowa uznawana jest za zawartą z chwilą przesłania potwierdzenia.
-
Zamówienie zostanie wysłane na wskazany adres dostawy. W przypadku braku dostępności produktów, Użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem.
-
W przypadku częściowej realizacji zamówienia, Użytkownik może wybrać:
-
anulowanie całości,
-
anulowanie części zamówienia,
-
podział zamówienia i nowy termin realizacji.
-
-
Wybór opcji należy zgłosić e-mailem na adres hello@the-bloo.com.
-
Brak płatności w ciągu 10 dni skutkuje anulowaniem zamówienia.
4. Ceny produktów
-
Ceny zawierają VAT, nie obejmują kosztów wysyłki.
-
Ostateczna cena widoczna jest w Koszyku po wyborze dostawy i płatności.
-
Sklep zastrzega możliwość zmian cen i promocji, które nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
5. Modyfikacja zamówienia
-
Użytkownik może zmienić lub anulować zamówienie przed jego wysyłką, w tym zmienić adres dostawy lub dane do faktury.
-
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od zgłoszenia rezygnacji.
6. Formy płatności
-
Płatność przy odbiorze (pobraniem)
-
Przelew bankowy (7 dni na realizację)
-
Płatność online lub kartą płatniczą
-
Płatność ratalna/odroczona (PayPo)
Nie można łączyć różnych form płatności w jednym zamówieniu.
7. Realizacja zamówienia
-
Orientacyjny czas realizacji podawany jest na stronie produktowej.
-
Dostawa odbywa się firmą kurierską na wskazany adres.
8. Reklamacje
-
Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 1 roku od dostawy, pod warunkiem zgłoszenia w terminie 1 miesiąca od stwierdzenia niezgodności.
-
Koszt dostarczenia reklamowanego towaru pokrywa Sklep.
-
Reklamacje należy kierować na adres:
Aleksandra Kościkiewicz
Stępińska 22/30, lok. 317, 00-739 Warszawa -
Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji, towar zostaje wymieniony lub naprawiony, a w razie niemożności – zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.
9. Zwroty
-
Zwrot towaru w stanie nienaruszonym, chyba że zmiana była konieczna do oceny produktu.
-
Towar należy odesłać na adres zwrotny: Stępińska 22/30, lok. 317, 00-739 Warszawa
-
Zwroty realizowane są na koszt Użytkownika, przesyłki z paczkomatów i punktów odbioru nie są akceptowane.
-
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni na rachunek Użytkownika.
-
Zwroty bielizny:
-
Zwrot bielizny jest możliwy tylko w przypadku, gdy produkt:
a) nie był używany,
b) posiada oryginalną metkę,
c) został przymierzany wyłącznie na własną, prywatną bieliznę (nie wolno przymierzać bielizny bezpośrednio na gołe ciało ani używać w celach testowych w sklepie). -
W przypadku zwrotu bielizny, która nie spełnia powyższych warunków, Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub obniżyć kwotę zwrotu odpowiadającą zmniejszeniu wartości produktu.
-
10. Dane osobowe
Administrator danych
Aleksandra Kościkiewicz, Stępińska 22/30, lok. 317, 00-739 Warszawa, tel. +48 660 449 477, e-mail: hello@the-bloo.com
Cele przetwarzania
-
Realizacja zamówień, faktur, historii zakupów
-
Marketing (po wyrażeniu zgody)
-
Obsługa reklamacji
Prawa Użytkownika
-
Cofnięcie zgody, żądanie usunięcia danych, wgląd, sprostowanie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych, sprzeciw wobec przetwarzania, skarga do UODO.
Kontakt w sprawach danych osobowych: hello@the-bloo.com
11. Newsletter
-
Subskrypcja jest dobrowolna i wymaga zgody na przetwarzanie danych osobowych.
-
Rezygnacja możliwa w każdej chwili poprzez link „Usuń mnie z listy” w wiadomości e-mail.
-
Newsletter zawiera informacje marketingowe i promocyjne marki The Bloo.
12. Postanowienia końcowe
-
Sklep zastrzega prawo do zmian regulaminu z ważnych powodów, w tym zmiany prawa, danych kontaktowych, sposobów płatności, adresów e-mail.
-
Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
-
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i Ustawy o Prawach Konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji i dotyczy wszystkich zamówień po jego wejściu w życie.
