ÉCHANGE ET RETOUR
Le client a le droit de résilier le contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison de notre achat, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remboursement en espèces. Dans des cas exceptionnels, si le délai de retour est dépassé, veuillez nous contacter par e-mail - nous essaierons de vous proposer une solution satisfaisante.
Afin de retourner/échanger des marchandises, les marchandises ne doivent présenter aucun signe d’utilisation et doivent être dans le même état dans lequel le client les a reçues. Doit avoir des balises. Les marchandises avec une étiquette détachée ou attachées avec une étiquette non originale ne seront pas acceptées. Il devra également être retourné dans son emballage d'origine accompagné du formulaire de retour complété.
RETOUR
Pour effectuer un retour, veuillez remplir le formulaire de retour et le joindre à l'envoi. Si vous ne parvenez pas à imprimer le formulaire, veuillez noter manuellement les informations nécessaires sur une feuille de papier.
ADRESSE DE LIVRAISON DE RETOUR :
Aleksander Kościkiewicz - LE SANG
Stępinska 22/30
bon 212
00-739 Varsovie
tél: +48 660449477
Si nous acceptons votre retour, nous transférerons immédiatement les fonds sur le numéro de compte que vous avez fourni.
Nous nous réservons 14 jours pour traiter le retour.
Formulaire de rétractation
Fichier PDF ( télécharger )
Pour faciliter le processus de retour, nous pouvons organiser un coursier pour récupérer votre colis. Les frais de port seront à la charge du client et seront déduits du remboursement de la marchandise.
Nous ne récupérons pas les colis dans les consignes à colis ou dans les points de retrait.
ÉCHANGE
Nous vous demandons de bien vouloir retourner les produits avec un formulaire de retour complété - cela nous permet d'effectuer efficacement la procédure de remboursement sur votre compte.
Pour faciliter le processus d'échange, nous pouvons organiser un coursier pour récupérer votre colis. Les frais de port seront à la charge du client et seront déduits du remboursement de la marchandise.
ADRESSE DE LIVRAISON DE RETOUR :
Aleksander Kościkiewicz - LE SANG
Stępinska 22/30
bon 212
00-739 Varsovie
tél: +48 660449477
Formulaire de rétractation
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PLAINTES
En cas de réclamation concernant un produit défectueux, veuillez nous contacter par e-mail bonjour@the-bloo.com . Notre équipe traitera le problème immédiatement.